Promo Indihome Paket Diskon 10Mbps-270rb ditutup pada 31 Desember 2015

Melihat animo masyarakat yang begitu tinggi terhadap permintaan pemasangan indihome, maka Telkom memperpanjangan promo indihome paket diskon. Jika sebelumnya paket 10Mbps-320rb (promo sampai Desember 2015) kali ini untuk Paket Diskon berlaku 10Mbps-270rb ( promo selama 1 tahun)

Berikut rincian paket promo indihome 10Mbps :

- Internet speed 10Mbps kuota UNLIMITED + 69 Channel useetv
- Gratis telp rumah bebas abonemen
- Biaya bulanan Rp. 270.000
- Biaya aktifasi Rp. 82.500

Promo hanya berlaku untuk paket 10Mbps. Gratis perangkat dan Instalasi. Segera berlangganan dan nikmati High Speed Internet Fiber Optik

Mohon maaf promo paket 10Mbps-270rb sudah ditutup. promo terbaru mulai Januari 2016 tersedia paket Indihome 10Mbps Unlimited dan Paket Indihome 10Mbps Kuota

INDIHOME FIBER PAKET KUOTA 20GB DITUTUP PADA 31 DESEMBER 2015

Setelah menutup Paket Diskon Indihome 10Mbps - 270Rb (Unlimited) akhir tahun 2015 kini  Indihome menggantikannya dengan Paket Indihome Kuota 20Gb. Promo ini berlaku untuk seluruh Malang Raya dengan ssyarat lokasi sudah tercover Fiber Optik

Detail Promo INDIHOME Kuota :

INTERNET                  : 10Mbps Kuota 20GB

USEETV                       : 69 Channel + 16 Channel Favorit

BULANAN                   : Rp 205.000 + Rp 20.000 (sewa perangkat) = Rp 225.000

BIAYA AKTIVASI     : Rp 82.500

*harga belum termasuk PPN 10%

Paket Indihome kuota 20Gb sedikit memiliki perbedaan dengan Paket Reguler, jika Paket Reguler kuota unlimited di Paket Indihome kuota 20Gb ini disediakan kuota 20GB setelah kuota habis kecepatan turun jadi 512Kbps. Promo berlaku untuk wilayah-wilayang coverange  Fiber Optik.

Info Berlangganan : 081230050031/085646510117 PIN:5CEB1C51

LOKASI SUDAH TERCOVER FIBER OPTIK TAPI TIDAK BISA BERLANGGANAN, MENGAPA?

     Banyak calon pelanggan bertanya, "lokasi saya sudah ada jaringan fiber optik dan tetanggan juga ada yang berlangganan, tapi kenapa saat saya pengajuan tidak bisa terlayani dan diarahkan menggunakan jaringan lama (tembaga) yang hanya tersedia paket 1Mbps?"

    Ini sebabnya, akibat terhentinya stok Modem Alcatel berakibat 50% lebih lokasi di Malang Raya yang sudah tercover fiber optik belum bisa terlayani Indihome dengan jaringan fiber optik. Sehingga untuk sementara lokasi-lokasi yang menggunakan catutan modem Alcatel akan diarahkan menggunakan jaringan tembaga dahulu sambil menunggu SWAP jaringan ke ZTE. Sedangkan untuk lokasi Fiber Optik yang menggunakan catutan model ZTE masih bisa terlayani. 

Sekedar info bahwa jaringan yang di set sejak awal menggunakan catutal Alcatel tidak akan hidup jika dipasang modem ZTE. Jaringan yang sudah terbangun akan di SWAP seluruhnya ke ZTE.

Cara Berhenti Berlangganan Indihome

Setelah Anda memutuskan untuk berhenti berlangganan Indihome, jangan lupa untuk memutus resmi ke Plasa Telkom. Mengapa itu harus dilakukan :

- Menghentikan billing. Jika Anda tidak memutus resmi, billing akan tetap berjalan selama 3 bulan terakhir meskipun tidak ada pemakaian. Resikonya akan menyulitkan penghuni setelahnya saat mau berlangganan karena mendapat warisan tunggakan.
- Dikembalikan uang jaminan/deposit. Beberapa pengajuan (seperti; kontrak, sewa, kos) dikenakan biaya tambahan berupa uang jaminan. Uang jaminan akan dikembalikan saat Anda memutus resmi berlangganan Indihome.
- Nama Anda bersih. Saat berlangganan kembali ditempat lain, Anda tidak akan dipersulit dengan tunggakan yang sebelumnya.

Berhenti berlangganan tidak dikenakan biaya. Hanya perlu membayar pemakaian terakhir saja (Misal anda putus tanggal 10 berarti pemakaian 10 hari saja).af

Kode Eror USEETV dan Penanganannya

USEETV adalah layanan TV kabel berbasis IPTV dengan memanfaatkan jaringan fiber optik, dalam pengaplikasiannya terkadang muncul gangguan yang ditandai dengan sebuah kode eror. Berikut beberapa kode eror yang muncul dan penanganannya.

Cara Pembayaran Tagihan Telkom Indihome Melalui ATM

IndiHome Menuju 100% Fiber Optik

Perlahan tapi pasti Telkom IndiHome Malang mulai meratakan jaringan fiber optik ke seluruh wilayah Kota dan Kabupaten Malang. Fiber optik yang di klaim jauh lebih baik dibanding jaringan coax atau tembaga kini mulai diminati masyarakat, sayangnya belum semua lokasi tercover jaringan tersebut, sehingga untuk sementara lokasi yang masih belum tercover akan diikutkan antrian pemasangan sampai jaringan fiber optik selesai dibangun dilokasi tersebut (Info: jaringan tembaga sudah tidak dipasarkan).

Dengan hadirnya fiber optik pelanggan bisa menikmati akses internet FTTH (Fiber To The Home) dengan kecepatan 10Mbps sampai 100Mbps, layanan UseeTV 98 channel dan Free Telpon 1000 menit setiap bulan.

Kelebihan berlangganan melalui "Marketing" Indihome Malang

Kali ini saya akan membahas mengenai kemudahan berlangganan melalui sales/marketing khususnya melalui sales marketingtelkomspeedy.blogspot.com. Untuk melakukan pengajuan pemasangan IndiHome ada beberapa opsi yang bisa ditempuh calon pelanggan, yakni; melalui call center 147, plasa telkom, sales/marketing. 

Berikut ada beberapa kelebihan pengajuan melalui sales/marketing :

- Proses pengajuan mudah. Tidak perlu ngantri, penjelasan produk dan persyaratan bisa dikirim online ataupun dikunjungi kerumah.

- Harga lokal. Marketing menggunakan stadard harga lokal yang ditentukan oleh menejeman teritori, berbeda dengan call center 147 yang dikelola oleh pusat.

- Survey lokasi. Untuk memudahkan pemasangan lokasi harus benar-benar di cek lokasinya,dari segi jaringan memakai tembaga ataupun fiber optik, kemudian validnya alamat pemasangan dsb. Karena akan berefek lama dan tidaknya pemasangan.

- Mendapat pengawalan. Karena proses pemasangan tidak bisa berlangsung 1 atau 2 hari dan ada tahap panjang ( Verifikasi - Cek Jaringan -Inputing - Distribusi Order - Penarikan Jaringan - Setting Perangkat - Online). Calon pelangganpun akan lebih mudah memantau progresnya melaui marketing yang menanganinya. 

[UPDATE] Harga Promo Indihome Khusus Lokasi Fiber Optik Kota Malang

"Speedy kini berubah nama menjadi Indihome Fiber yang tergabung dalam paket INDIHOME Triple Play yakni IndiHOME Fiber, USEETV dan Telpon"

Anda berlokasi di area yang sudah dilewati Jaringan Fiber Optik? Manfaatkan promo Indihome ini sesegera mungkin, karena promo ditutup sewaktu-waktu.

Promo Indihome 10Mbps

Kuota     : Unlimited

Internet  : 10 Mbps
UseeTV  :  85 Channel

Tarif Promo       : Rp.320.000/bulan

Bagaimana untuk mengetahui Lokasi anda sudah dilewati jaringan tersebut. Anda bisa mengecek tiang telpon sekitar rumah anda, apabila dibox tiang telpon tertulis ODP (seperti gambar diatas) berarti lokasi anda sudah support Fiber Optik atau bisa menghubungi marketing. Jika belum, anda bisa memanfaatkan promo normal. Info berlangganan hubungi : 085646510117/081230050031/7D51E2A0.

Layanan Keluhan dan Gangguan Pelanggan Telkom Malang

Demi memberikan kepuasan pelanggan terhadap produk yang dipasarkan, telkom memberikan layanan gangguan secara intensif. Berikut beberapa opsi yang bisa pilih oleh pelanggan :

1.147
Apabila anda di Kota Malang Anda bisa menambahkan kode area (0341).
Saran : Sebelum melakukan pengaduan persiapkan No.ID.IndiHome atau No.Telp anda dan jangan lupa meminta tiket pengaduan anda. Apabila belum ada tindakan sampai batas waktu yang ditentukan oleh CS anda bisa menelpon ulang dengan menyebutkan tiket pengaduan anda.

2. Plasa Telkom
Layanan gangguan berikutnya adalah Plasa Telkom, Untuk Malang Plasa Telkom beralamat di kantor pusat Jl. Ahmad Yani No.11 Blimbing lihat peta. Tidak hanya gangguan, Plasa Telkom Malang juga melayani Informasi seluruh produk Telkom.

3. @telkomcare
Merupakan Page Facebook resmi Customer Care PT. Telekomunikasi Indonesia, anda bisa menyampaikan keluhan melalui Wall Fanpage yang ada. masuk Wall Fanpage

Deposit (Uang Jaminan), Ketentuan untuk Kontrakan dan Kos2an dari Telkom Indihome Malang

Akhir-akhir ini Telkom Indihome Malang memberlakukan ketentuan baru mengenai pemasangan Indihome, yaitu adanya biaya tambahan deposit atau uang jaminan.

Deposit (uang jaminan) adalah biaya yang harus dibayarkan karena lokasi sudah ada speedy, pernah ada atau ada tunggakan speedy. Kebanyakan alamat yang harus membayar uang jaminan kos-kosan, kontrakan, kantor. Bayar deposit adalah opsi kedua jika calon pelanggan tidak mau membayar tunggakan penghuni sebelumnya (karena memang bukan pemakai). Uang deposit  tidak akan hilang melainkan hanya sebagai jaminan selama pelanggan berlangganan, deposit akan dikembalikan saat pelanggan berhenti berlangganan. Jika calon pelanggan mau membayar uang tunggakan sebelumnya maka deposit ini tidak berlaku.

Adanya deposit ini bertujuan agar para pelanggan Indihome mau memutus secara resmi ke kantor telkom sehingga tagihan bisa berhenti dan tidak memberatkan penghuni selanjutnya (misal kos dan kontrakan). Selain untuk membuka blacklist alamat, para pelanggan yang sudah membayar deposit akan di prioritaskan pemasangannya.

Besaran uang deposit adalah sesuai harga paket yang diambil ditambah materai 3000. setelah berlangganan deposit akan dikembalikan secara utuh tanpa potongan apapun. untuk pembayarannya bisa ke marketing/sales atau bisa datang langsung ke plasa telkom dengan menyebutkan alamat lengkap pemasangan speedynya. Kuitansi pembayaran lembar 2 dikasihkan ke sales sebagai kelengkapan persyaratan pengajuan, dan untuk lembar 1 disimpan sebagai tanda bukti sekaligus nanti digunakan untuk mengambil depositnya kembali.

wifi.id Seamless

wifi.id Seamless merupakan layanan yang diberikan kepada pelanggan IndiHome, agar selalu bisa terkoneksi dengan mudah dan murah melalui akses internet wifi ke jaringan @wifi.id di seluruh Indonesia secara otomatis (seamless) hanya dengan Rp. 10.000,- per bulan!

IndiHome Fiber

IndiHome merupakan layanan Triple Play dari Telkom yang terdiri dari Telepon Rumah, Internet on Fiber atau High Speed Internet dan UseeTV Cable (IP TV) beserta beberapa fitur tambahan seperti IndiHome View, MelOn dan Trend Micro Security System.

Trend Micro Security System - Antivirus

Trend Micro Security System adalah layanan Internet Security dari Telkom untuk pelanggan Internet IndiHome dengan aplikasi Trend Micro sebagai platform. Komputer anda akan terlindung dari serangan virus, malware, spyware, spam, phising dan konten yang tidak layak dari Internet sehingga data dan sistem aplikasi terbatas dari gangguan tersebut.

Melon - Portal Streaming dan Downlod

     Anda pecinta musik? Masih sering playing music melalui media penyimpanan anda? Sudah bukan jamannya lagi.

      Sekarang jamannya mutar musik melalui portal musik online, dengan cepat kita bisa mengetahui lagu terbaru, membuat playlist dan download dan masih banyak lagi. Didukung jaringan fiber optik dengan minimal langganan 10mbps dijamin streaming anda gak bakal lelet. 

     MelOn Indonesia adalah portal musik digital yang menyediakan beragam musik dari berbagai genre, baik musik lokal maupun mancanegara. Pelanggan IndiHome akan mendapat free streaming dari MelOn Indonesia. Untuk informasi menarik seputar lagu favorit, dapat diakses melalui www.melon.co.id

    Melon menyajikan musik secara eksclusif dengan kualitas suara yang jernih dan yang jelas legal. Khusus pelanggan indihome bisa menikmati fitur ini secara cuma-cuma melalui ID IndiHome.

Indihome View (CCTV Online) by Telkom

"View your Loved one anytime"

Indihome View solusi mudah, cepat dan hemat untuk mengawasi rumah, kantor, toko dengan IP kamera yang dapat diakses menggunakan Smartphone/Laptop kapan saja dan dimana saja. Indihome View terhubung dengan modem wifi Speedy anda, sehingga tidak memerlukan Space memori untuk menyimpan hasil record.

Untuk berlangganan Indihome View cukup mudah dan murah. hanya Rp.10.000/bulan anda sudah bisa mengawasi rumah/kantor/toko anda secara intens.

- Harga perangkat berupa kamera Rp.550.000

- Harga belum termasuk biaya langganan Speedy

More info : 081230050031

Generasi 2015 - Perbedaan Speedy dengan Indihome

IndiHome adalah nama baru yang diberikan Telkom untuk pendahulunya yakni Speedy. Selain itu apa yang membuat IndiHome berbeda?

Speedy adalah layanan akses internet broadband dari Telkom Indonesia yang menghantarkan sinyal digital  jaringan telepon secara optimal melalui kabel tembaga. Pada perkembangannya Speedy mampu melayani kebutuhan pelanggan hingga 5Mbps dengan kuota unlimited.

 IndiHome merupakan layanan Triple Play dari Telkom yang terdiri dari Telepon Rumah, Internet dan UseeTV Cable, beserta beberapa fitur tambahan seperti IndiHome View, MelOn dan Trend Micro Security System. Sedangkan jaringan yang dipakai adalah fiber optik, untuk Kota Malang layanan fiber optik masih tersedia di beberapa lokasi strategis, untuk selanjutnya akan dilakukan proses pemerataan keseluruh wilayah Kota Malang, Kabupaten Malang dan Kota Batu. Untuk lokasi-lokasi yang belum tercover Fiber Optik pelanggan tetap bisa menikmati paket IndiHome menggunakan jaringan tembaga dengan syarat speed maksimal 5Mbps. Jaringan fiber optik mampu mentransfer data hingga 100Mbps.

Perbedaan Paket Speedy dengan Indihome

Mengutip dari kompas.com bahwa Telkom sendiri mempunyai proyek melakukan modernisasi infrastruktur jaringan broadband di Indonesia. Perusahaan pelat merah tersebut diberi amanat oleh pemerintah untuk mengganti kabel tembaga dengan kabel serat optik.

Layanan Migrasi/Upgrade Indihome Triple Play untuk Pelanggan Speedy Lama Kota Malang

Banyak pelanggan saya yang menanyakan mengenai cara menikmati layanan Indihome 3P ( Internet, UseeTV, Telpon) untuk pelanggan lama Speedy 1P (Internet). "Apakah harus pasang baru? atau migrasi?"

Secara prinsip layanan 3P ditujukan khusus untuk pelanggan baru, dengan mengusung layanan paket Internet, Useetv dan telpon. Layanan baru itu dirasa lebih murah dibandingkan harga sebelum-sebelumnya.

Pelanggan lama juga bisa menikmati layanan 3P ini melalui Plasa Telkom.

Syarat dan ketentuan :
- Harga untuk pelanggan lama mungkin bisa berbeda dengan harga pelanggan baru tergantung dari tagihan sebelumnya
- Jika pelanggan mau migrasi/upgrade tagihan bulanan tidak boleh turun. Misal : Pelanggan sudah berlangganan Paket 1Mbps dengan harga 300rb, jika ingin migrasi/upgrade 3P hanya diperbolehkan untuk paket dengan biaya bulanan diatas 300rb.
- Migrasi/Upgrade paket 10Mbps keatas bisa dilakukan untuk lokasi ready jaringan Fiber Optik (FO)

Untuk pengajuan silahkan menghubungi Plasa Telkom atau call 147