Rabu, 20 Mei 2015

[UPDATE] Harga Langganan Paket IndiHome 2015 Kota Malang dan Kota Batu


"Speedy kini berubah nama menjadi Indihome Fiber yang tergabung dalam paket INDIHOME Triple Play yakni IndiHOME Fiber, USEETV dan Telpon"


    Seiring dengan diberlakukannya paket baru atau disebut INDIHOME TRIPLE PLAY (IndiHome Fiber, USEETV, Telpon) sehingga, untuk berlangganan khusus speedy (internet saja) ditiadakan, untuk itu dilakukan beberapa penyesuaian harga.
     Selain itu mulai 15 Mei 2015 Indihome Malang sudah tidak memasarkan paket 1Mbps, 2Mbps, 3Mbps dan 5Mbps. Semua lokasi akan didorong menggunakan jaringan Fiber Optik sedangkan untuk jaringan tembaga sudah tidak dipasarkan.  Beberapa lokasi yang belum tercover fiber optik kemungkinan akan memakan waktu lebih lama karena menunggu selesainya pembangunan fiber optik.

Berikut harga langganan INDIHOME untuk Malang Raya :


- Harga diatas sudah termasuk sewa STB (Set Top Box) TV Rp. 30.000/bln
- List channel UseeTV disini
- Khusus bulan pertama dihitung prorata *)

*) Prorata :                  Masa Pakai            X Harga Promo
                         Jumlah hari dalam sebulan

Cara Pengajuan :
 dikunjungi kerumah :
1. Fotokopi KTP 2 lembar
2. Materai 6 ribu 2 lembar
    (bisa diuangkan)

via email :
1. Siapkan file KTP/SIM (scan/foto)
1. Download dulu form pendaftaran disini
2. Isi form dengan benar
4. kirim form pendaftaran dan file KTP ke email telkom91@yahoo.com
5. Jika sudah silahkan konfirmasi ke  085646510117 / 081230050031
5. tidak ada biaya materai
6. selesai

via BBM atau Whatsapp :
1. Add pin 7D51E2A0 atau 085646510117(W.A)
2. Kirim file KTP (foto/scan) sertakan (alamat pemasangan, nomor HP, e-mail, paket yang diambil) ke BBM/W.A
3. Sukses

Biaya Pemasangan :
1. Biaya pengajuan (registrasi)  Rp.82.500
     (digabung dengan tagihan pertama)
2. Perangkaat dan setting modem wifi (Gratis)

Biaya bulanan dibayar setiap awal bulan dan selambat-lambatnya tanggal 20 setiap bulan. denda keterlambatan 5% dari tagihan bulanan.

Rabu, 06 Mei 2015

IndiHome Menuju 100% Fiber Optik

Perlahan tapi pasti Telkom IndiHome Malang mulai meratakan jaringan fiber optik ke seluruh wilayah Kota dan Kabupaten Malang. Fiber optik yang di klaim jauh lebih baik dibanding jaringan coax atau tembaga kini mulai diminati masyarakat, sayangnya belum semua lokasi tercover jaringan tersebut, sehingga untuk sementara lokasi yang masih belum tercover akan diarahkan ke jaringan tembaga dengan maksimal speed 1Mbps.
Untuk saat ini ada 2 lokasi teritori di Kota Malang yang difokuskan untuk pemerataan fiber optik, yakni teritori Telkom Blimbing dan teritori Telkom Sawojajar. Dengan hadirnya fiber optik pelanggan bisa menikmati akses internet FTTH (Fiber To The Home) dengan kecepatan 10Mbps sampai 100Mbps, layanan UseeTV 98 channel dan Free Telpon 1000 menit setiap bulan.


Rabu, 29 April 2015

Kelebihan berlangganan melalui "Marketing" Indihome Malang

Kali ini saya akan membahas mengenai kemudahan berlangganan melalui sales/marketing khususnya melalui sales marketingtelkomspeedy.blogspot.com. Untuk melakukan pengajuan pemasangan IndiHome ada beberapa opsi yang bisa ditempuh calon pelanggan, yakni; melalui call center 147, plasa telkom, sales/marketing. 
Berikut ada beberapa kelebihan pengajuan melalui sales/marketing :

- Proses pengajuan mudah. Tidak perlu ngantri, penjelasan produk dan persyaratan bisa dikirim online ataupun dikunjungi kerumah.

- Harga lokal. Marketing menggunakan stadard harga lokal yang ditentukan oleh menejeman teritori, berbeda dengan call center 147 yang dikelola oleh pusat.

- Survey lokasi. Untuk memudahkan pemasangan lokasi harus benar-benar di cek lokasinya,dari segi jaringan memakai tembaga ataupun fiber optik, kemudian validnya alamat pemasangan dsb. Karena akan berefek lama dan tidaknya pemasangan.

- Mendapat pengawalan. Karena proses pemasangan tidak bisa berlangsung 1 atau 2 hari dan ada tahap panjang ( Verifikasi - Cek Jaringan -Inputing - Distribusi Order - Penarikan Jaringan - Setting Perangkat - Online). Calon pelangganpun akan lebih mudah memantau progresnya melaui marketing yang menanganinya. 

Minggu, 01 Maret 2015

[UPDATE] Harga Promo Indihome Khusus Lokasi Fiber Optik Kota Malang

"Speedy kini berubah nama menjadi Indihome Fiber yang tergabung dalam paket INDIHOME Triple Play yakni IndiHOME Fiber, USEETV dan Telpon"


Anda berlokasi di area yang sudah dilewati Jaringan Fiber Optik? Manfaatkan promo Indihome ini sesegera mungkin, karena promo ditutup sewaktu-waktu.

Promo Indihome 10Mbps
Kuota     : Unlimited
Internet  : 10 Mbps
UseeTV  : 98 Channel (All Channel)
Tarif Promo       : Rp.320.000/bulan
Tarif Normal     : Rp.495.000/bulan
Masa Promo      : Sampai Desember 2015

Bagaimana untuk mengetahui Lokasi anda sudah dilewati jaringan tersebut. Anda bisa mengecek tiang telpon sekitar rumah anda, apabila dibox tiang telpon tertulis ODP (seperti gambar diatas) berarti lokasi anda sudah support Fiber Optik atau bisa menghubungi marketing. Jika belum, anda bisa memanfaatkan promo normal. Info berlangganan hubungi : 085646510117/081230050031/7D51E2A0.

Selasa, 10 Februari 2015

Layanan Keluhan dan Gangguan Pelanggan Telkom Malang

Demi memberikan kepuasan pelanggan terhadap produk yang dipasarkan, telkom memberikan layanan gangguan secara intensif. Berikut beberapa opsi yang bisa pilih oleh pelanggan :

1.147
Apabila anda di Kota Malang Anda bisa menambahkan kode area (0341).
Saran : Sebelum melakukan pengaduan persiapkan No.ID.IndiHome atau No.Telp anda dan jangan lupa meminta tiket pengaduan anda. Apabila belum ada tindakan sampai batas waktu yang ditentukan oleh CS anda bisa menelpon ulang dengan menyebutkan tiket pengaduan anda.

2. Plasa Telkom
Layanan gangguan berikutnya adalah Plasa Telkom, Untuk Malang Plasa Telkom beralamat di kantor pusat Jl. Ahmad Yani No.11 Blimbing lihat peta. Tidak hanya gangguan, Plasa Telkom Malang juga melayani Informasi seluruh produk Telkom.

3. @telkomcare
Merupakan Page Facebook resmi Customer Care PT. Telekomunikasi Indonesia, anda bisa menyampaikan keluhan melalui Wall Fanpage yang ada. masuk Wall Fanpage


Senin, 09 Februari 2015

Deposit (Uang Jaminan), Ketentuan untuk Kontrakan dan Kos2an dari Telkom Indihome Malang

Akhir-akhir ini Telkom Indihome Malang memberlakukan ketentuan baru mengenai pemasangan Indihome, yaitu adanya biaya tambahan deposit atau uang jaminan.

Deposit (uang jaminan) adalah biaya yang harus dibayarkan karena lokasi sudah ada speedy, pernah ada atau ada tunggakan speedy. Kebanyakan alamat yang harus membayar uang jaminan kos-kosan, kontrakan, kantor. Bayar deposit adalah opsi kedua jika calon pelanggan tidak mau membayar tunggakan penghuni sebelumnya (karena memang bukan pemakai). Uang deposit  tidak akan hilang melainkan hanya sebagai jaminan selama pelanggan berlangganan, deposit akan dikembalikan saat pelanggan berhenti berlangganan. Jika calon pelanggan mau membayar uang tunggakan sebelumnya maka deposit ini tidak berlaku.

Adanya deposit ini bertujuan agar para pelanggan Indihome mau memutus secara resmi ke kantor telkom sehingga tagihan bisa berhenti dan tidak memberatkan penghuni selanjutnya (misal kos dan kontrakan). Selain untuk membuka blacklist alamat, para pelanggan yang sudah membayar deposit akan di prioritaskan pemasangannya.

Besaran uang deposit adalah 2x harga paket yang diambil (misal paket 1Mbps; 275rb x 2 = 550rb) ditambah materai 3000. setelah berlangganan deposit akan dikembalikan secara utuh tanpa potongan apapun. untuk pembayarannya bisa ke marketing/sales atau bisa datang langsung ke plasa telkom dengan menyebutkan alamat lengkap pemasangan speedynya. Kuitansi pembayaran lembar 2 dikasihkan ke sales sebagai kelengkapan persyaratan pengajuan, dan untuk lembar 1 disimpan sebagai tanda bukti sekaligus nanti digunakan untuk mengambil depositnya kembali.

Selasa, 03 Februari 2015

wifi.id Seamless

wifi.id Seamless merupakan layanan yang diberikan kepada pelanggan IndiHome, agar selalu bisa terkoneksi dengan mudah dan murah melalui akses internet wifi ke jaringan @wifi.id di seluruh Indonesia secara otomatis (seamless) hanya dengan Rp. 10.000,- per bulan!

IndiHome Fiber

IndiHome merupakan layanan Triple Play dari Telkom yang terdiri dari Telepon Rumah, Internet on Fiber atau High Speed Internet dan UseeTV Cable (IP TV) beserta beberapa fitur tambahan seperti IndiHome View, MelOn dan Trend Micro Security System.

Senin, 02 Februari 2015

Trend Micro Security System - Antivirus

Trend Micro Security System adalah layanan Internet Security dari Telkom untuk pelanggan Internet IndiHome dengan aplikasi Trend Micro sebagai platform. Komputer anda akan terlindung dari serangan virus, malware, spyware, spam, phising dan konten yang tidak layak dari Internet sehingga data dan sistem aplikasi terbatas dari gangguan tersebut.

Minggu, 01 Februari 2015

Melon - Portal Streaming dan Downlod

     Anda pecinta musik? Masih sering playing music melalui media penyimpanan anda? Sudah bukan jamannya lagi.

      Sekarang jamannya mutar musik melalui portal musik online, dengan cepat kita bisa mengetahui lagu terbaru, membuat playlist dan download dan masih banyak lagi. Didukung jaringan fiber optik dengan minimal langganan 10mbps dijamin streaming anda gak bakal lelet. 

     MelOn Indonesia adalah portal musik digital yang menyediakan beragam musik dari berbagai genre, baik musik lokal maupun mancanegara. Pelanggan IndiHome akan mendapat free streaming dari MelOn Indonesia. Untuk informasi menarik seputar lagu favorit, dapat diakses melalui www.melon.co.id

    Melon menyajikan musik secara eksclusif dengan kualitas suara yang jernih dan yang jelas legal. Khusus pelanggan indihome bisa menikmati fitur ini secara cuma-cuma melalui ID IndiHome.

Indihome View (CCTV Online) by Telkom


"View your Loved one anytime"
Indihome View solusi mudah, cepat dan hemat untuk mengawasi rumah, kantor, toko dengan IP kamera yang dapat diakses menggunakan Smartphone/Laptop kapan saja dan dimana saja. Indihome View terhubung dengan modem wifi Speedy anda, sehingga tidak memerlukan Space memori untuk menyimpan hasil record.
Untuk berlangganan Indihome View cukup mudah dan murah. hanya Rp.10.000/bulan anda sudah bisa mengawasi rumah/kantor/toko anda secara intens.

- Harga perangkat berupa kamera Rp.550.000
- Harga belum termasuk biaya langganan Speedy

More info : 081230050031

Kamis, 29 Januari 2015

Generasi 2015 - Perbedaan Speedy dengan Indihome

IndiHome adalah nama baru yang diberikan Telkom untuk pendahulunya yakni Speedy. Selain itu apa yang membuat IndiHome berbeda?

Speedy adalah layanan akses internet broadband dari Telkom Indonesia yang menghantarkan sinyal digital  jaringan telepon secara optimal melalui kabel tembaga. Pada perkembangannya Speedy mampu melayani kebutuhan pelanggan hingga 5Mbps dengan kuota unlimited.

 IndiHome merupakan layanan Triple Play dari Telkom yang terdiri dari Telepon Rumah, Internet dan UseeTV Cable, beserta beberapa fitur tambahan seperti IndiHome View, MelOn dan Trend Micro Security System. Sedangkan jaringan yang dipakai adalah fiber optik, untuk Kota Malang layanan fiber optik masih tersedia di beberapa lokasi strategis, untuk selanjutnya akan dilakukan proses pemerataan keseluruh wilayah Kota Malang, Kabupaten Malang dan Kota Batu. Untuk lokasi-lokasi yang belum tercover Fiber Optik pelanggan tetap bisa menikmati paket IndiHome menggunakan jaringan tembaga dengan syarat speed maksimal 5Mbps. Jaringan fiber optik mampu mentransfer data hingga 100Mbps.

Perbedaan Paket Speedy dengan Indihome
Mengutip dari kompas.com bahwa Telkom sendiri mempunyai proyek melakukan modernisasi infrastruktur jaringan broadband di Indonesia. Perusahaan pelat merah tersebut diberi amanat oleh pemerintah untuk mengganti kabel tembaga dengan kabel serat optik.